Zasady domowe

ZASADY DOMOWE

Termalne i Plażowe Tiszaújváros ****

do korzystania z basenów,

i korzystać z jego usług

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Kupując bilet wstępu (bilet dzienny, karnet sezonowy), gość potwierdza i akceptuje treść niniejszego Regulaminu. TiszaSzolg 2004 Kft., jako właściciel i operator Spa i Kąpieliska Plażowego Tiszaújváros, może podjąć niezbędne środki w celu promowania przestrzegania Regulaminu. W przypadku podejrzenia popełnienia przestępstwa lub popełnienia przestępstwa na terenie obiektu, zdjęcie udostępnione przez organ prowadzący dochodzenie może zostać wywieszone w obiekcie w celu ułatwienia pracy organu prowadzącego dochodzenie.
2. W obiekcie funkcjonuje system monitoringu elektronicznego, którego fakt gość potwierdza poprzez zakup biletu. Obiekt jest monitorowany od wejścia i niektórych działań za pomocą cyfrowego rejestratora wideo. Naruszenia Regulaminu mogą być dokumentowane za pomocą nagrania wideo z kamery i zdjęcia z niej wykonanego.
   Cel przetwarzania danych: ochrona osób i mienia. Podstawa prawna przetwarzania danych: zachowanie sugestywne zgodnie z § 30 (2) ustawy CXXXIII z 2005 r. w sprawie zasad ochrony osób i mienia oraz działalności detektywistycznej. Miejsce przechowywania nagrania: Tiszaújváros Spa and Beach Bath
   . Okres przechowywania: trzy dni robocze zgodnie z § 31 (2) ustawy CXXXIII z 2005 r. w sprawie zasad ochrony osób i mienia oraz działalności detektywistycznej. Osoby uprawnione do dostępu do danych: TiszaSzolg 2004 Kft., osoby, których dane dotyczą, organy wykonawcze

II. WARUNKI KORZYSTANIA Z USŁUG

1. Korzystanie z udogodnień i usług Spa i Beach Bath odbywa się wyłącznie na własne ryzyko i odpowiedzialność.
2. Spa i Kąpieliska Plażowego oraz przebywanie tam w godzinach otwarcia (codziennie od 9:30 do 20:00) jest możliwe wyłącznie za okazaniem ważnego biletu (biletu lub karnetu). Opłatę za usługę można uiścić wyłącznie w kasie kartą bankową, kartą SZÉP lub gotówką (kasjer udzieli informacji na ten temat).
3. Bilety zakupione w kasie należy zachować do momentu opuszczenia spa, ponieważ personel może je w każdej chwili sprawdzić. Przy wejściu należy okazać wcześniej zakupione karnety i przekazać je kasjerowi do weryfikacji.
4. Bilety wstępu jednodniowego i bilety dla zwiedzających wydane w kasie biletowej są ważne wyłącznie w dniu wystawy i uprawniają do jednorazowego wstępu. Wyjątkiem są karnety okresowe i bilety na opasce, które można wykorzystać w okresie ich ważności.
5. Aktualne ceny i godziny otwarcia podane są na tablicy informacyjnej przy kasie, na stronie internetowej oraz w cenniku .
6. otwarcia kąpieliska muszą być wyraźnie wywieszone dla gości, bezpośrednio przy wejściu. Godziny otwarcia mogą zostać zmienione przez zarząd kąpieliska w uzasadnionych przypadkach, za zgodą dyrektora (deszcz, nagłe ochłodzenie, awaria techniczna itp.). Goście mogą dowiedzieć się o zmianie za pośrednictwem ogłoszenia wywieszonego w kasie. Kupując bilet wstępu, gość kąpieliska akceptuje zmianę i z powodu zmiany nie przysługuje mu żadne późniejsze odszkodowanie – zwrot pieniędzy za bilet.
7. Dzieci poniżej 14. roku życia mogą korzystać z usług wyłącznie pod opieką osoby dorosłej. Dzieciom poniżej 10. roku życia nie zaleca się przebywania w basenach spa. Dzieci, które nie potrafią pływać, mogą korzystać z basenów spa wyłącznie pod opieką rodziców.
8. W celu ochrony zdrowia i integralności fizycznej gości korzystających z usług spa, na terenie spa nie mogą przebywać:
   • osoby z gorączką, zakaźnymi chorobami przewodu pokarmowego i skóry, • osoby z drgawkami, utratą przytomności lub chorobami przebiegającymi z zakaźnymi lub rozległymi zmianami patologicznymi skóry, • osoby będące pod wpływem alkoholu, narkotyków lub środków odurzających.
9. Z basenów można korzystać w strojach kąpielowych. Opalanie się topless lub kąpiele naturystyczne są zabronione w strefie spa. Kobiety zobowiązane są do noszenia stroju kąpielowego, a mężczyźni kąpielówek sięgających powyżej kolan. W przypadku sporów personel spa ma prawo odmówić wstępu do spa. Strój kąpielowy (i pieluchomajtki, jeśli są potrzebne) jest również obowiązkowy dla dzieci.
10. Przed wejściem do basenu obowiązkowe jest skorzystanie z kąpieli stóp lub prysznica.
11. Obiekty kąpielowe muszą być użytkowane zgodnie z przeznaczeniem . Każdy, kto wyrządzi szkodę umyślnie lub przez nieostrożne zachowanie, może ubiegać się o odszkodowanie od TiszaSzolg 2004 Kft., właściciela i operatora kąpieliska Tiszaújváros Spa and Beach Bath.
12. Na terenie kąpieliska nie wolno bawić się ani zachowywać w sposób, który zagraża własnej nietykalności fizycznej lub nietykalności fizycznej innych osób, a także zakłóca spokój osób korzystających z kąpieli.
13. Z basenów mogą korzystać wyłącznie osoby potrafiące pływać, a z brodzików i brodzików mogą korzystać wyłącznie osoby poniżej 10. roku życia. Dorośli mogą korzystać z brodzików i brodzików wyłącznie w celu odebrania dziecka i tylko na czas niezbędny do realizacji tego celu.
14. Do basenu można wskakiwać tylko w wyznaczonym do tego miejscu. Skakanie do innych basenów spa jest zabronione.
15. Z gier na placu zabaw mogą korzystać wyłącznie dzieci poniżej 14 roku życia, pod nadzorem rodzica (lub osoby dorosłej).
16. Palenie jest zabronione w budynku Spa, ale dozwolone w strefie Beach Spa (poza obszarem o promieniu 5 metrów od basenu dla dzieci, placu zabaw, basenów spa, restauracji i wejść).
17. W przypadku pożaru, alarmu bombowego lub innego wypadku należy bezwzględnie stosować się do instrukcji systemu nagłośnieniowego i personelu spa.
18. podmioty komercyjne prowadzące działalność na terenie uzdrowiska oraz innych usługodawców, którzy mają zawarte umowy z TiszaSzolg 2004 Kft.
19. Aby zachować zgodność z przepisami sanitarnymi i urzędowymi oraz zapewnić niezakłócony relaks kąpiących się, ZABRONIONE jest:
    • wprowadzanie nieczystego dziecka do basenu – w tym brodzika dla dzieci – • palenie lub zaśmiecanie w budynku Spa, przebieralniach, basenach i na terenie basenu • korzystanie z basenów bez użycia prysznica lub brodzika dla stóp
    • zanieczyszczanie wody •
    skakanie do wody – z wyjątkiem wyznaczonych miejsc • wnoszenie do basenów delikatnych przedmiotów, sprzętu do zabawy, jakichkolwiek przedmiotów, które mogą spowodować wypadki lub obrażenia lub które mogą zakłócić spokój gości • wchodzenie do basenów w odzieży, która ze względu na wielkość powierzchni stanowi zagrożenie dla zdrowia publicznego, jakości wody i zapobiegania wypadkom • oznaczanie i używanie bielizny i odzieży codziennej jako stroju kąpielowego • wchodzenie na teren basenu w obuwiu codziennym lub do basenów w obuwiu codziennym, kapciach lub chodakach • nie pływanie w głębokiej wodzie dla osób, które potrafią to robić • przebywanie w basenie dla dzieci lub brodziku dla dorosłych – z wyjątkiem w przypadku usunięcia dziecka i przez niezbędny okres czasu, • roznosić lub umieszczać ulotki w strefie łaźni bez pozwolenia, • wchodzić do szatni i natrysków z zachowaniem podziału ze względu na płeć wyłącznie dla gości płci przeciwnej tam wskazanej, • wprowadzać zwierzęta na teren strefy łaźni – z wyjątkiem psów stróżujących i psów asystujących zgodnie z rozporządzeniem 27/2009. (XII.3.) Ministerstwa Zdrowia,• wnosić na teren kąpieliska przedmioty niebezpieczne dla bezpieczeństwa publicznego, w szczególności broń, materiały łatwopalne i wybuchowe,• wjeżdżać pojazdem na teren kąpieliska,• rozpalać ogień na terenie kąpieliska, włączać radio, CD, MP3 itp.,• używać odtwarzacza lub innego urządzenia nadającego się do odtwarzania muzyki, a także instrumentów muzycznych w sposób zakłócający spokój innych,• zachowywać się w sposób naruszający moralność i porządek publiczny, naruszać zasady współżycia, na przykład: wygłaszać obsceniczne, wulgarne uwagi, znęcać się fizycznie, nawoływać do nienawiści ze względu na przynależność rasową, etniczną, religijną, orientację seksualną, stosunek płciowy, a także wszelkie formy zachowania, które mogą wskazywać na nawiązanie stosunku seksualnego i mogą wywołać skandal lub alarm u innych,• angażować się w hazard o wysokie stawki.
20. Spółka TiszaSzolg 2004 Kft. może zakazać wstępu do kąpieliska Tiszaújváros Spa and Beach Bath prowadzonego przez spółkę każdej osobie, której zachowanie w strefie kąpieliska jest rażąco antyspołeczne, może wywołać szok lub niepokój u innych osób, w związku z czym otrzymano skargę lub spółka TiszaSzolg 2004 Kft. jest zmuszona do wezwania policji lub sporządzenia raportu policyjnego. Bez podejmowania dalszych działań, każda osoba, której zachowanie stanowi przemoc fizyczną, zagraża zdrowiu lub integralności fizycznej innych gości lub dopuszcza się jakiegokolwiek aktu seksualnego, może zostać natychmiast wykluczona z kąpieliska. Zakaz może być nałożony na czas określony lub na stałe. Dyrektor wykonawczy wydaje zarządzenie w sprawie osób objętych zakazem, którego rejestr spółka może przechowywać.
21. Wszyscy goście muszą stosować się do poleceń ratowników, osób nadzorujących basen, osoby nadzorujące zjeżdżalnie oraz personelu.
22. Ze zjeżdżalni można korzystać jedynie na wysokości ramion poniżej 110 cm!
23. Z Basenu Zamkowego mogą korzystać wyłącznie dzieci w wieku od 0 do 10 lat!

III. KSIĄŻKA SKARG, PIERWSZA POMOC

1. Kąpiący się mogą zgłaszać skargi lub uwagi dotyczące sposobu i jakości obsługi, zachowania personelu lub funkcjonowania łaźni w książce skarg i zażaleń umieszczonej w kasie lub do Urzędu Ochrony Konsumentów w sposób określony w przepisach prawa. TiszaSzolg 2004 Kft. rozpatrzy skargę, komentarz lub sugestię w ciągu 30 dni, zgodnie z obowiązującymi przepisami, i powiadomi składającego skargę (jeśli dane zostały udostępnione) o wynikach i podejmie niezbędne działania.
2. W godzinach otwarcia spa dostępny jest punkt pierwszej pomocy, z którego goście mogą korzystać bezpłatnie. Dostęp do punktu pierwszej pomocy jest oznaczony w strefie spa.

IV. ZACHOWANIE WARTOŚCI

1. Goście powinni zostawić pieniądze, metale szlachetne i inne przedmioty wartościowe w sejfach znajdujących się w kasach, a ubrania w szafkach. Firma TiszaSzolg 2004 Kft. ponosi odpowiedzialność wyłącznie za przedmioty wartościowe pozostawione w tych szafkach. Korzystanie z szafek jest możliwe po uiszczeniu opłaty wskazanej w cenniku.
2. TiszaSzolg 2004 Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku zgubienia przedmiotów pozostawionych bez opieki na terenie spa .
3. Prosimy o oddawanie znalezionych przedmiotów w kasie. Jeśli zgłosi się prawowity właściciel znalezionego przedmiotu, musi on potwierdzić odbiór, okazując dowód osobisty i podpisując się. Znalezione przedmioty można odebrać od kierownika zmiany w godzinach otwarcia. Znalezione przedmioty będą przechowywane przez trzy miesiące.

V. POSTANOWIENIA RÓŻNE

1. Postanowienia Regulaminu obowiązują w sposób jednolity wszystkie osoby przebywające w łaźniach, dlatego też każda osoba, która nie zgadza się na przestrzeganie zawartych w nim postanowień lub nie stosuje się do nich pomimo upomnienia, może zostać odmówiona skorzystania z usługi.
2. Każda osoba naruszająca Regulamin lub zakłócająca porządek w spa lub spokój gości musi zostać usunięta z SPA i wykluczona z dalszego korzystania z usług SPA. W razie potrzeby można w tym celu skorzystać z pomocy osoby trzeciej.